Với phương châm làm việc “Dịch vụ càng chất lượng, danh tiếng càng gia tăng”, Gemadept Dung Quất đã xây dựng và duy trì một mối quan hệ tốt với các chủ hàng và khách hàng trên toàn thế giới.
Với vai trò là đại lý chủ tàu, Gemadept Dung Quất góp phần hỗ trợ các hãng tàu trong việc tìm hiểu thị trường Việt Nam, phục vụ tàu thuyền và giải quyết tất cả những vấn đề phát sinh trong thời gian tàu lưu tại Việt Nam.
Gemadept Dung Quất cũng đóng vai trò là đại lý cho các tàu chở hàng chuyên tuyến và tàu chở hàng nặng. Gemadept Dung Quất cung cấp tàu với mọi chủng loại và kích cỡ như: tàu chở dầu, tàu container, tàu chở hàng rời, tàu chở hàng bách hóa.
Dịch vụ của Gemadept Dung Quất bao gồm:
- Đại lý tàu tại cảng
- Cung ứng tàu biển
- Phục vụ tàu biển, thuyền viên tại cảng
- Đại lý khai thác hàng
- Bảo trì và sửa chữa
- Dịch vụ thuyền viên
- Giám định
- Các dịch vụ khác
